Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e uso da plataforma Disparo Atacado ("Plataforma"), um software como serviço (SaaS) de automação de vendas via WhatsApp, oferecido por 67.180.341 GIULIANO ALVES NUNES DA SILVA, inscrita no CNPJ 67.180.341/0001-67 ("nós", "nossa empresa"). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você ("Cliente", "você") concorda com estes Termos.

1. O que é a Plataforma

O Disparo Atacado ajuda revendedores e distribuidores a organizar e distribuir ofertas de produtos em grupos de WhatsApp, atender clientes com apoio de inteligência artificial, gerenciar pedidos e clientes num CRM próprio (Mural) e acompanhar métricas de vendas. A conexão com o WhatsApp é feita por meio de tecnologia de terceiros que replica o funcionamento do WhatsApp Web/Multi-Dispositivo — não somos afiliados, endossados ou certificados pela Meta/WhatsApp, e o uso da Plataforma está sujeito também aos Termos de Serviço do WhatsApp.

2. Cadastro e conta

Você é responsável por manter a veracidade dos dados cadastrais (nome, e-mail, CNPJ/CPF, endereço) e pela guarda das credenciais de acesso à sua conta. Contas podem ter usuários secundários convidados pelo titular, com permissões configuráveis — o titular da conta responde pelo uso feito por todos os usuários vinculados a ela.

3. Uso aceitável

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

• Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa fora dos grupos que você administra ou tem permissão de postar, ou conteúdo enganoso;
• Usar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar burlar limites técnicos de envio (existem de propósito para reduzir o risco de bloqueio do seu número pelo WhatsApp);
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender o software da Plataforma;
• Usar os créditos de inteligência artificial da Plataforma para finalidade diferente das funcionalidades oferecidas.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem este item, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

4. Planos, pagamento e cancelamento

O acesso à Plataforma é cobrado por assinatura mensal, conforme o plano escolhido, processado por intermediador de pagamento terceirizado (Stripe).

Garantia de 7 dias. Nos 7 primeiros dias a contar da contratação, o Cliente pode usar a Plataforma normalmente e, se não ficar satisfeito, pedir o cancelamento com devolução de 100% do valor pago, sem precisar justificar. O pedido é feito pelo WhatsApp de atendimento, (37) 9 9803-1566, e a devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Depois desse prazo, o Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio painel; o cancelamento interrompe as cobranças futuras, sem reembolso proporcional do período já pago, salvo disposição legal em contrário. Alguns recursos de inteligência artificial possuem limite de uso mensal conforme o plano contratado, ou podem ser custeados com chave de API própria do Cliente, quando configurada.

5. Propriedade intelectual

O software, a marca e o design da Plataforma pertencem a 67.180.341 GIULIANO ALVES NUNES DA SILVA. Os dados que você cadastra (produtos, clientes, mensagens, configurações) continuam sendo seus — usamos esses dados apenas para prestar o serviço a você, conforme nossa Política de Privacidade .

6. Limitação de responsabilidade

A Plataforma depende de serviços de terceiros (WhatsApp, provedores de inteligência artificial, processador de pagamento, provedores de e-mail) que estão fora do nosso controle direto. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem nos responsabilizamos por bloqueios, restrições ou banimentos aplicados pelo próprio WhatsApp a números conectados, decorrentes do uso da tecnologia de conexão não-oficial ou de violação das políticas do WhatsApp pelo Cliente. Fazemos o possível para mitigar esse risco (limites de envio, intervalos entre mensagens), mas ele nunca é zero.

7. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio quando possível, exceto em casos de violação grave ou risco à Plataforma ou a terceiros.

8. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel, com razoável antecedência. O uso continuado da Plataforma após a alteração implica concordância com os novos termos.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Nova Serrana, Estado de Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para naoresponda@disparoatacado.com.br ou pelo WhatsApp (37) 99803-1566 .